Si el Usuario compra un producto a través del sitio web de MALLA y, por algún motivo, quiere o necesita realizar un cambio, podrá hacerlo comunicándose con el número 987332660. El plazo para realizar un cambio es de 30 días desde la fecha de emisión de la boleta o factura.

Los productos deben estar sin uso, sin daños, con sus etiquetas y embalaje original. Al momento de realizar el cambio, el Usuario deberá presentar la boleta o factura. En el caso que el Usuario hubiere perdido el documento de compra, podrá indicar el DNI de quien hizo la compra y se buscará en el sistema.

El cambio será sin costo sólo si se hace por el mismo producto, pero si el Usuario requiriese cambiar el producto por otro o por el mismo producto pero en un color distinto, deberá pagar la diferencia de precio en caso que corresponda. Si el Usuario cambiase el producto por un producto de menor valor, no se realizará la devolución del dinero resultante de la diferencia de precio, sino que el Usuario deberá complementar su pedido con productos adicionales, para completar el precio pagado. Los costos de envío por concepto de cambio serán asumidos por el Usuario.